МФЦ Видное: телефон для справок.
В Многофункциональных центрах Московской области работает единый телефон для справок – номер «горячей линии» 122 или 8-800-550-50-30 (голосовое меню 3, добавочный номер МФЦ: 52-220). Единый телефонный номер 122 объединен для звонков всех пользователей нашей страны в колл-центр МФЦ. При звонке абонента соединяют с оператором службы из своего региона проживания. График работы операторов колл-центра: понедельник – суббота с 8.00 до 20.00.
Кроме того, вы можете позвонить руководителю отделения МФЦ города Видное Бондаренко Николаю Васильевичу по номеру телефона 8 (495) 548-17-88. Или связаться с ним по электронной почте mfc-vidnoe@mosreg.ru. В этом случае вы можете пожаловаться на качество обслуживания в отделении или записаться на прием.
Как записаться на прием в онлайн-режиме?
В МФЦ города Видное можно записаться на прием в онлайн-режиме – это позволит сэкономить Ваше время. Вы сможете выбрать для визита любое удобное для себя время, а по прибытию в МФЦ в назначенное время Вам не придется ожидать своей очереди.
Кроме того, в случае каких-либо изменений в вашем графике вы всегда можете перенести время приема или отменить визит. Для записи на прием необходимо перейти по гиперссылке «Перейти к записи на прием». Ссылка перенаправит вас на портал госуслуг, которые предоставляются жителям Московской области www.uslugi.mosreg.ru.
На этом веб-ресурсе для вас откроется вкладка «МФЦ Ленинский ГО Ленинский р-н Видное Школьная 77». На этой вкладке размещена информация об МФЦ: режим работы и контактные данные отделения, в частности, адрес, электронная почта и номер горячей линии. Ниже размещена информация о том, в какое время лучше посещать отделение. В частности, часы работы отделения разбиты на утреннее, дневное и вечернее время с объемами загрузки.
Отследить загруженность отделения и выбрать для своего визита более свободный отрезок времени вы можете в этой таблице. Для большей удобности существуют три цветовых критерия: «много посетителей», «мало посетителей» и «свободно».
А также есть информация об общем количестве посетителей, которые записаны на прием МФЦ с разбивкой на конкретные дни недели. Следует отметить, что МФЦ города Видное работает круглую неделю без выходных с 8.00 до 20.00. В этой таблице рабочий день разбит на секции с указанием времени ожидания в очереди.
Чтобы сэкономить свое время и сократить ожидания в очередях, лучше выбирать те отрезки времени, где эти временные промежутки минимальны. При планировании визита в отделение учитывайте, что ежедневно с 14.00 до 15.00 в помещениях МФЦ ведется санитарная обработка, прием граждан в этот временной промежуток не проводится.
Как получить услуги в онлайн-режиме на сайте МФЦ?
На интернет-сайте МФЦ города Видное можно получить множество услуг в режиме онлайн. Для этого необходимо перейти по ссылке на «Портал государственных и муниципальных услуг Московской области».
Вам не придется беспокоиться о судьбе своей документации – портал автоматически будет отправлять сообщения на вашу электронную почту или мобильное приложение, сообщая о статусе ваших документов.
К примеру, если Вы оформляете заграничный паспорт, то вы будете четко уведомлены, когда рассмотрят ваше заявление, когда начнут изготавливать паспорт и когда паспорт будет готов. Также портал автоматически пришлет уведомления об ошибках в документе или о недостающих документах.
Вы сможете быстро и легко тут же на портале исправить ошибку или добавить недостающие документы. Когда меняется статус, вас об этом уведомляют. Вам не придется ездить непосредственно в отделение за справкой, отлучаться с рабочего места, чтобы отстоять очередь и за 5 минут оплатить квитанцию, приезжать из другого населенного пункта для подачи заявления на оформление заграничного паспорта в отделении по месту прописки. Работающим людям неудобно находить время посреди рабочего дня, чтобы съездить в управление социального страхования, а у молодых матерей нет времени стоять в очереди, чтобы оформить детей в детский сад. Поэтому все эти услуги доступны дистанционно – через веб-портал государственных и муниципальных услуг Московской области.
В отделении МФЦ города Видное для посетителей также доступны ксерокс и принтер. В любое время вы также можете воспользоваться помощью персонала в консультации по тому или иному вопросу.
На сегодняшний день с помощью портала можно осуществить и получить порядка 15 муниципальных услуг. Список доступных государственных услуг на электронном портале постоянно увеличивается.
Очень хорошо что есть МФЦ все документы принимают, не надо стоять в очередях как это было раньше, чтобы попасть в соц. Защиту теряли весь день. Все здорово организованно. Через дорогу есть парковка для посетителей. Облегчает решение многих проблем без очередей и долгих ожиданий.
Здравствуйте, который раз обращаюсь в данный мфц по вопросам регистрации договоров об ипотеке, да и по другим вопросам в качестве юридического лица. Хотелось выразить огромную благодарность сотрудникам занимающимся юридическими лицами, в частности Кушевой С.В., профессионал своего дела, все очень быстро и качественно, несмотря на огромный объем работы.
БОЛЬШОЕ СПАСИБО!